Yapay Zeka · SaaS
Akıllı Destek Paneli
LLM tabanlı müşteri destek asistanı: taleplerin önemli bölümünü anında, doğru ve markaya uygun tonda yanıtlıyor.
Müşteri: Bir hizmet sektörü firması · Hizmet: Yapay Zeka Çözümleri
Problem
Destek ekibi tekrar eden sorulara boğuluyor, mesai dışı gelen talepler ertesi güne kalıyordu.
Çözüm
Şirketin bilgi tabanını RAG mimarisiyle modele bağladık; web ve WhatsApp üzerinden 7/24 yanıt veren, karmaşık vakaları özetleyerek ekibe devreden bir asistan kurduk.
Sonuçlar
7/24
Kesintisiz ilk yanıt
Çoğunluk
Anında çözülen rutin talepler
KVKK
Uyumlu veri mimarisi
Kullanılan teknolojiler
Claude API
RAG
Python
WhatsApp Business API
Simetri Soft
Benzer bir projeniz mi var?
Problemi anlatın, çözüm yolunu birlikte çizelim. İlk keşif görüşmesi ücretsiz.